رسانه مسئولیت اجتماعی-منیژه بازیار:روابط عمومی و مسولیت اجتماعی دو مفهوم جدا از هم نیستند وبا تعامل مناسب با هم در شرکت ها منجر به خلق ارزش مشترک میشوند.
به گزارش رسانه مسئولیت اجتماعی: پنجمین دوره جشنواره روابط عمومی و مسوولیت اجتماعی (برند خوب) روز سه شنبه ۲۵ شهریور ۱۴۰۴ با حضور سازمانها، شرکتهای پیشرو در حوزه مسوولیت اجتماعی، محمد نوری دستیار رییس جمهور در پیگیری طرحهای خاص و علی دارابی قائممقام وزیر میراث فرهنگی گردشگری و صنایع دستی به عنوان مهمانان ویژه در تالار قلم کتابخانه ملی برگزار شد.
در ابتدای مراسم هوشمند سفیدی دبیر جشنواره و رئیس خانه روابط عمومی ایران،ضمن خیر مقدم و تشکر از شرکت کنندگان در این دوره از همایش، بر رابطه تنگاتنگ روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی تاکید کرد.
سفیدی با ارزشمند خواندن ابلاغ ۱۱ مرداد سالجاری آیین نامه مسئولیت اجتماعی توسط دولت ، آن را یک دستاورد مهم برای دولت چهاردهم دانست .
او برند هایی را که دارای نظام جامع مسئولیت اجتماعی هستند ،”برند خوب” توصف کرد و گفت: برند خوب ، برندی است که همه شاخص ها را در حوزه روابط عمومی و مسئولیت دارد وبه آن ها عمل می کند.
سپس پیام پیام ناتاشا پاولوویچ رئیس انجمن بین المللی روابط عمومی(ایپرا) توسط علی فروز فر نایب رئیس خانه روابط عمومی ایران قرائت شد.
ناتاشا پاولوویچ بوخاس با اشاره به برگزاری این رویداد گفت: محور اصلی این جشنواره، بررسی مسوولیت اجتماعی از دیدگاهی مبتنی برارتباطات است مسئولیت اجتماعی از زمان تأسیس IPRA در سال ۱۹۵۵ یکی از ارکان اصلی ما بوده و در سال ۲۰۲۵ که هفتادمین سالگرد انجمن را جشن میگیریم، تعهد ما به تقویت اعتماد و صداقت در ارتباطات جهانی پررنگتر از گذشته خواهد بود.
رئیس انجمن بینالمللی روابط عمومی همچنین افزود: امروزه هوش مصنوعی در حال بازتعریف فضای ارتباطات است و در کنار فرصتهای بیسابقه، نگرانیهای جدی اخلاقی نیز ایجاد کرده است.
به همین دلیل مقاله طلایی شماره ۱۹ IPRA با عنوان معیارها و دستورالعملهای اخلاقی برای استفاده از هوش مصنوعی در روابط عمومی به دستاندرکاران ایرانی این حوزه توصیه میشود تا با بهرهگیری از دانش دانشگاهی و صنعتی، هم فرصتها را بشناسند و هم مخاطرات مربوط به شفافیت و اعتماد را مدیریت کنند.
در ادامه علی دارابی قائممقام وزیر و معاون وزیر میراث فرهنگی و گردشگری در سخنرانی خود، ضمن تشکر از برگزارکنندگان رویداد ، رعایت اصول شفافیت، پاسخگویی ،حقوق شهروندی و اخلاق در سازمان ها را مصداق مسئولیت اجتماعی عنوان کرد.
وی افزودجامعه امروز ما پراز ناترازی و چالش است برای عبور از این چالش ها چاره ای جز مشارکت عمومی مردم در اداره امور کشور نداریم و در واقع اگر به دنبال حل چالش ها هستیم مهمترین راه حل خدمت بهه مردم و جلب رضایت آنها است.
دارابی اظهار کرد: نظام مردم سالار برپایه خدمت به مردم و رضایت مردم است و روابط عمومی ها بعنوان پل ارتباطی بین سازمان ها و آحاد جامعه نقش مهمی در این زمینه ایفا میکنند.
فضل الدین موسوی نیز در بخشی از این رویداد، بیانیه هیئت داوران را به شرح زیر قرائت کرد:
اینک که به یاری خداوند متعال و با درایت و تدبیر شورای سیاستگذاری جشنواره، در نقطه پایانی و اختتامیه ، پنجمین دوره رویداد روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی ایران به پایان می رسد ؛ هیات داوران، لازم می داند از همه مشارکت کنندگان که آثار ، مستندات و مدارک خودرا برای ارزیابی و داوری به دبیرخانه ، صمیمانه سپاسگزاری کند.
هیات داوران امیدوار است با اتخاذ شاخص های مناسب و انتخاب رویکردی کارآمد و توانمندساز، شرکت ها و سازمان های کشور را به سمت تعالی مسئولیت اجتماعی و نقش آفرینی شایسته آنها در این باره رهمنون سازد، بیش از پیش در پیشرفت و آبادانی کشور نقش آفرین باشند.
به یقین برگزاری چنین همایش هایی هر چند با هدف گفتمان سازی، ارزیابی، انتخاب و معرفی برترین ها انجام می پذیرد؛ اما آثار و برکات فراوانی در پی دارد که برای همیشه در سازمانها ، ساری و جاری خواهد ماند و می تواند چراغ روشنگر و راهنمایی برای انجام درست و شایسته فعالیتهای مسئولانه با رویکرد ارتباطی باشد.
جمع بندی ارزیابی هیات داوران این جشنواره بر مبنای رصد وبگاه های شرکت ها و سازمانها و بررسی آثار، عملکرد و مستندات ارسالی، به شرح زیر عنوان می شود :
۱-در عصر حاضر، کسب و کارها نه تنها در قبال سهامداران، که در برابر جامعه و نسل های آینده نیز مسئول شناخته می شوند، «مسئولیت اجتماعی» از یک شعار ، به یک راهبرد اساسی تبدیل شده است و بقا و اعتباری پایدار سازمانها را تضمین می کند. بر این اساس ، پنجمین دوره جشنواره مسئولیت اجتماعی و روابط عمومی، با هدف ترویج این گفتمان متعالی، شناسایی پیشگامان این عرصه و تشویق به گزارشگری شفاف و استاندارد عملکرد مسئولیت اجتماعی ارتباطات محور، میزبان تجربیات ارزنده سازمانها و شرکتهای ایرانی بود.
۲-هیئت داوران این دوره از جشنواره، متشکل از استادان و صاحبنظران حوزه های روابط عمومی، مدیریت و مسئولیت اجتماعی، با دریافت گزارشهای عملکرد سازمان های مختلف، فرآیند ارزیابی خود را بر اساس معیارها و شاخص های ابلاغی دبیرخانه جشنواره آغاز کرد. از میان گزارشهای ارسالی، ۴۶ اثر که واجد نصاب لازم برای رقابت و کسب رتبه بودند، مورد بررسی دقیق و دو مرحله ای قرار گرفتند. لازم به ذکر است که با کمال احترام، تعدادی از گزارش ها ، به دلیل عدم انطباق با چارچوب های اولیه جشنواره، از فرآیند ارزیابی خارج شدند.
هیئت داوران با بررسی آثار، نقاط قوت امیدبخشی را در عملکرد سازمانهای شرکت کننده رصد کرد که به شرح زیر است:
– علاقه مندی و تمایل به تدوین و ارائه گزارش مسئولانه: تمایل فزاینده شرکتها به شفافیت و ارائه فعالیت های خود در حوزه مسئولیت اجتماعی به ذینفعان، رسانه ها و جوامع محلی، گامی بلند در راستای پاسخگویی اجتماعی است.
– نهادینه سازی گفتمان مسئولیت پذیری: پذیرش و باور به مسئولیت اجتماعی در سطح ارشد مدیریتی (حوزه درون سازمانی) و اختصاص ساختار، بودجه و نیروی انسانی برای آن، که سنگ بنای هر اقدام پایدار است.
– همراهی و همکاری در امر گفتمان سازی مسئولانه: مشارکت در رویدادهای مسئولیت اجتماعی که نشان از نوعی پذیرش و همراهی در زمینه گفتمان سازی مسئولانه دارد.
کاستی های مشترک وعده موجود در گزارش های ارسالی به شرح زیر است :
– عدم رعایت استانداردهای بین المللی گزارشگری: بسیاری از گزارش ها فاقد چارچوب های شناخته شده جهانی (مانند GRI) بودند که این امر مقایسه پذیری و اعتبارسنجی آنها را دشوار می سازد.
– کمبود ادبیات تخصصی و عدم به کارگیری صحیح کلید واژگان و مفاهیم تخصصی حوزه مسئولیت اجتماعی و گزارشگری پایداری در آثار ارسالی.
– عدم شناسایی علمی و اولویت بندی نیازهای گروه های ذینفعان که منجر به پراکندگی و گاهی سطحی نگری در اقدامات مسئولانه شده بود.
– عدم توجه به مسائل اولویت دار محلی: سازمان و شرکت ها ، به جای پرداختن به مهمترین مسائل جوامع محلی که شرکت یا سازمان در آن فعالیت دارد، به فهرست کردن فعالیتهای پراکنده بسنده کرده اند.
– عدم خلاصه نویسی: گزارش های ارسالی از نظر محتوایی اغلب دارای مطالب تکراری و غیرضروری بودند و کمتر از داده های کلیدی و خلاصه مدیریتی استفاده شده است.
۳- آنچه که این جشنواره در ارزیابی عملکرد مسئولیت اجتماعی بر آن تاکید دارد ، عملکرد ساختارمند ،علمی و مبتنی بر استراتژی های روشن ارتباطی است ؛ بر این اساس ، ویژگی هایی مانند شفافیت ، پاسخگویی اجتماعی ، حسابرسی اجتماعی ،گزارش پایداری ، برندینگ و ری برندینگ ، شناسایی علمی ذی نفعان ، ارتباط کرامت محور با ذی نفعان و حمایت از جامعه ، به عنوان یک وظیفه راهبردی و نه امور خیریه است .این شاخص ها رویداد حاضر را از سایر رویدادهای مسئولیت اجتماعی متمایز می سازد.
۴-پنجمین جشنواره مسئولیت اجتماعی و روابط عمومی، بیش از هر چیزی، نمایشی از «اراده» جمعی برای حرکت به سمت تفکر مسئولانه ارتباط محور سازمانی بود. ما بر این باوریم که این جشنواره پایان راه نیست، بلکه آغازی برای تبادل تجربه، یادگیری جمعی و ارتقای مستمر است.
در پایان مراسم از برگزیدگان این دوره از جشنواره با اهدای نشان عالی مسئولیت اجتماعی و لوح سفیر مسئولیت اجتماعی تقدیر شد.
رسانه مسئولیت اجتماعی نیز بعنوان حامی رسانه ای این رویداد نشان عالی مسئولیت اجتماعی را دریافت کرد.
در پایان ، از تمامی شرکت ها و سازمانهایی که با ارسال گزارش های خود، نقاط قوت و ضعف این مسیر را عیان ساختند ، صمیمانه سپاسگزاریم.
امید آنکه این رویداد، زمینه ساز تحولی عمیق و راهبردی در زمینه ارتباطات مسئولانه و گزارشگری شفاف در کشور عزیزمان ایران باشد.
همچنین در پایان این رویداد ، از سازمان ها و شرکت های برتر در زمینه مسئولیت اجتماعی و با توجه به شاخص ارتباط محور تحلیل شد.
الف-حامیان پنجمین دوره جشنواره مسئولیت اجتماعی و روابط عمومی ۱۴۰۴:
کانون تبلیغات نقش و نگار پوپک
رسانه مسئولیت اجتماعی
ب- سفیران مسئولیت اجتماعی
جناب آقای دکتر محمد شیخان – مدیر عامل محترم شرکت عملیات غیر صنعتی پازارگاد
جناب اقای مهندس عبدالرحیم قنبریان – مدیرعامل شرکت پتروشیمی پردیس
جناب آقای مهندس یحیی فیضی– مدیر عامل محترم شرکت پالایش گاز شهید هاشمینژاد
جناب آقای مصطفی خانزادی – مدیر عامل محترم سازمان منطقه آزاد تجاری – صنعتی اروند
جناب آقای محسن سیفی کفشگری- مدیرعامل محترم بانک صادرات ایران
جناب آقای دکتر مهدی جهانگیری – رئیس محترم گروه مالی گردشگری
جناب آقای دکتر هادی اخلاقی فیض آثار- مدیر عامل محترم بانک تجارت
جناب آقای دکتر متین دیداری – مدیرعامل محترم شرکت پتروشمی زاگرس
خواهر ارجمند خانم دکتر شیلا ارفعی – مدیر کل محترم روابط عمومی شرکت سهامی مدیریت تولید ، انتقال و توزیع نیروی برق ایران (توانیر)
جناب آقای مهندس علیرضا رفیعی – مدیرعامل محترم اپراتور ایرانسل
جناب آقای دکتر اخوان بهابادی – مدیرعامل محترم اپراتور همراه اول
جناب آقای دکتر آیت اله ابراهیمی – مدیرعامل محترم بانک سپه
ج-برگزیدگان دریافت تقدیرنامه انجمن بین المللی روابط عمومی:
مدیر محترم روابط عمومی و بین الملل شرکت پالایش نفت اصفهان
مدیر کل محترم روابط عمومی شرکت عملیات غیر صنعتی پازارگاد
مدیر کل محترم روابط عمومی شرکت پتروشیمی پردیس
شرکت پالایش گاز شهید هاشمینژاد
برگزیدگان نشان عالی مسئولیت اجتماعی:
شرکت سهامی بیمه ایران
گروه مالی گردشگری
شرکت پتروشیمی پردیس
شرکت سهامی مدیریت تولید ، انتقال و توزیع نیروی برق ایران (توانیر)
سازمان منطقه آزاد تجاری – صنعتی اروند
شرکت دماوند انرژی عسلویه
مجتمع گاز پارس جنوبی
شرکت پتروشمی زاگرس
وزارت راه و شهرسازی
شرکت پالایش نفت اصفهان
بانک تجارت
بانک صادرات ایران
بانک ملی ایران
بانک سپه
شرکت عملیات غیر صنعتی پازارگاد
شرکت پالایش نفت امام خمینی (ره) شازند
شرکت مهندسی و ساختمان صنایع نفت(OIEC)
شرکت پالایش گاز شهید هاشمینژاد
اپراتور همراه اول
اپراتور ایرانسل
شرکت راه آهن ج . ا .ا
شرکت نفت سپاهان
سازمان راهداری و حمل ونقل جاده ای کشور
بانک توسعه تعاون
شرکت گاز استان اصفهان
شرکت گاز استان گیلان – جناب آقای دکتر مسعود برادران نصیری
شرکت معادن سنگ آهن احیاء سپاهان (سهامی خاص)
شرکت فولاد سفید دشت چهارمحال و بختیاری
دانشگاه علوم پزشکی و خدمات بهداشتی درمانی شهید بهشتی
شرکت فناوران الماس دنا (کادونا)
پنجمین دوره جشنواره روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی روز سه شنبه ۲۵ شهریور ماه در مرکز همایش های کتابخانه ملی و با حضور ۴۰۰ نفر از دست اندرکاران روابط عمومی و مسئولیت اجتماعی و اعطای نشان عالی مسئولیت اجتماعی به ۳۰ وزارتخانه ،سازمان و شرکت برگزار شد.
