معاونت اجتماعی سازمان بهزیستی یکی از مهم ترین نهادهایی است که در زمینه مسئولیت اجتماعی تأثیرگذار است.این سازمان به دلیل ارتباط مستقیم با آسیب های اجتماعی از نزدیک با این آسیب ها و راه حل آنها آشنایی دارد. در سال های گذشته این سازمان با تشکیل اوژانس اجتماعی تلاش کرده برای آسیب های اجتماعی کشور راه حل مناسب پیدا کند.به همین دلیل و برای تحلیل و بررسی مهم ترین اقدامات صورت گرفته از سازمان بهزیستی کشور در زمینه تقویت «مسئولیت اجتماعی» رسانه «مسئولیت اجتماعی» با دکتر حبیب الله مسعودی فرید معاون اجتماعی سازمان بهزیستی کشور گفت وگو کرده که در ادامه ماحصل این گفت وگو را می خوانید.
سازمان بهزیستی در راستای تحقق مسئولیت اجتماعی چه اقداماتی انجام داده است؟
سازمان بهزیستی در راستای تحقق مسئولیت اجتماعی ارتباطات خود را با خیرین کشور افزایش داده است.به همین دلیل نیز در شرایط کنونی نود و سه درصد خدمات سازمان بهزیستی توسط بخش غیر دولتی انجام می شود.در حوزه کودکان بی سرپرست و یا سرپرستان غیر موثر ما در حدود ششصد و شصت مرکز داریم که اغلب خدماتی که در این مراکز صورت می گیرد توسط موسسات خیریه انجام می شود.از سوی دیگر سازمان تأمین اجتماعی به دنبال این است اقدامات موثری را در راستای مسئولیت اجتماعی در سطح فردی و نهادی انجام بدهد.هدف اصلی نیز بهره وری بیشتر سازمان بهزیستی از مسئولیت اجتماعی است. یکی از مسئولیت های اصلی سازمان بهزیستی جلب مشارکت مردم و سازمان های مردم نهاد است. این موضوع نیز از رویکرد مسئولیت اجتماعی دنبال می شود که انشالله در آینده به نتیجه موثر برسد.
*سازمان بهزیستی کشور در زمینه تحقق مسئولیت اجتماعی با چه چالش هایی مواجه است؟
سازمان بهزیستی در زمینه ارتباط با مردم و شناساندن رویکردی های موثر در مسئولیت اجتماعی باید تلاش بیشتری از خود نشان بدهد.در این زمینه رسانه های گروهی نیز نقش مهمی دارد و می توانند به عنوان یک بازوی تأثیر گذار با فراگیری مسئولیت اجتماعی در کشور کمک کنند.ما باید تلاش کنیم رویکرد مسئولیت اجتماعی را در سطوح مختلف جامعه فراگیر و اجتماعی کنیم.در مرحله نخست ما باید مفهوم مسئولیت اجتماعی را برای مردم به صورت شفاف تشریح و تبیین کنیم.در کشورهای مختلف مدل های مختلفی برای تحقق مسئولیت اجتماعی به خصوص در بین شرکت ها وجود دارد. بسیاری از این شرکت ها نیز به صورت داوطلبانه در این زمینه فعالیت می کنند.این شرکت ها جوایزی را در زمینه مسئولیت اجتماعی در نظر می گیرند و بسیاری از مردم به مسائل مرتبط با مسئولیت اجتماعی علاقه مند می شود. در این کشورها مسئولیت احتماعی یک ارزش به شمار می رود.به نظر می رسد برای شرکت های مختلف این مسأله که وظایف مرتبط با مسئولیت اجتماعی خود را به خوبی انجام بدهند ازاهمیت زیادی برخوردار است.
راهکار شما برای تقویت رویکرد مسئولیت اجتماعی در سازمان بهزیستی چیست؟
در مرحله نخست رویکرد مسئولیت اجتماعی نیاز به فرهنگ سازی در سطح گسترده دارد. باید مسئولیت اجتماعی به یک فرهنگ و ارزش در جامعه تبدیل شود. به همین دلیل شرکت هایی که در زمینه مسئولیت اجتماعی فعالیت های موثری انجام می دهند باید حمایت شوند.بسیاری از شرکت های هزینه های تحقیقات در زمینه سلامت و رویکردهای اجتماعی مانند مسئولیت اجتماعی را برعهده گرفته اند.هدف اصلی این شرکت ها نیز انجام دادن مسئولیت اجتماعی خود است.
اولین راه جلوگیری از بروز آسیب ها افزایش آگاهی مردم است.افزایش آگاهی مردم از آسیب های مختلف همواره با کاهش بروز آسیب در جامعه رابطه ی مستقیمی داشته است. سازمان بهزیستی کشور با ارائه ی خدماتی از گستره ی فیزیکی تا فرآیندی، هم افزایی میان خدمات مختلف را افزایش داده و سطح راحتی و رضایت مراجعه کننده را بالا می برد.بنده معتقدم در طراحی سیاستهای اجتماعی باید نگاه سیستماتیک داشته باشیم. ممکن است از وضعیت موجود راضی نباشیم اما نگاه امیدوارانه به روند آسیبها نیز ضروری است چرا که ما هماکنون در منطقه، کشوری موفق در زمینه مداخله در آسیبهای اجتماعی هستیم، هر چند با ایدهآلهایمان فاصله داریم.در شرایط کنونی کودکان به دلیل این که در وضعیت آسیبپذیرتری قرار دارند، در اولویتهای برنامههای ما هستند. ارتقای وضع رفاه و بهزیستی، پیشگیری از آسیبهای اجتماعی، مداخله بهنگام و توانمندسازی کودکان آسیبدیده در دستور کار ما قرار دارد. موضوع دیگری که برای ما مهم است حوزه زنان و خانواده است. به همین دلیل ما تلاش می کنیم در این زمینه ها را همراهی و همکاری مردم دستآوردهای بهتری نسبت به گذشته داشته باشیم.
