«رسانه مسئولیت اجتماعی»- مریم شقاقی: در چند سال گذشته، در رسانه ها و جامعه تجاری منطقه خاورمیانه، علاقه به مسئولیت اجتماعی شرکتی به معنای واقعی کلمه افزایش یافته است، بطوریکه بسیاری از شرکت ها متخصصان مسئولیت اجتماعی استخدام و دپارتمان های مسئولیت اجتماعی ایجاد کرده اند .همچنین تمرکز بر این موضوع استراتژیک و از همه لحاظ متنوع ترشده است.
برمبنای گزارش سالانه سی اس آر در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا، امارات کشوری پیشگام در عرصه انجام مسئولیتهای اجتماعی شرکتها و اطلاع رسانی در این حوزه است.
بر مبنای این گزارش، ۸۲ درصد از شرکت کنندگان در مطالعه، کشور امارات را به عنوان فعال ترین کشور در انجام مسئولیتهای اجتماعی در منطقه خاورمیانه و شمال آفریقا معرفی کرده اند و ۶۲ درصد اظهار کردند اطلاعات کافی در مورد انجام مسئولیتهای اجتماعی شرکتها دریافت می کنند.
این اطلاعات شامل فعالیتهایی می شود که هر یک از شرکتها در این حوزه انجام می دهند و در مورد میزان تاثیر گذاری این سیاستها روی جامعه و محیط زیست نیز اطلاعات دقیقی دریافت می کنند.
مدیران ارشد شرکتها هم اعلام کردند حضور فعال آنها در حوزه مسئولیت اجتماعی، در جذب نیروهای توانمندتر و آگاه تر تاثیر زیادی دارد و از طرف دیگر وجود نیروهای قوی تر در شرکتها می تواند رشد درآمد و سودآوری شرکت را به همراه بیاورد.
نکته مهمی که در این گزارش وجود دارد تغییر دیدگاه تصمیم گیران بزرگ اماراتی در مورد انجام مسئولیتهای اجتماعی است. بررسی ها نشان داده است ۸۰ درصد از تصمیم گیران بزرگ اماراتی دیدگاهشان نسبت به انجام مسئولیتهای اجتماعی شرکتها تغییر کرده است و این مساله را موضوعی مهم تلقی می کنند.
تصمیم گیران بزرگ اقتصادی اماراتی بر این باورند شرکتها ضمن ایجاد درآمد و فرصت شغلی، باید مسئولیتهای خود را نیز در مقابل جامعه انجام دهند. به همین دلیل خدمات بیشتر به شرکتهایی می دهند که در این حوزه فعال هستند. این تغییر دیدگاه در دوره همه گیری کرونا بیش از پیش شده و حال به موجی تازه در میان سران امارات تبدیل شده است.
طرح ابتکاری امارات برای یکپارچه سازی مسئولیت اجتماعی شرکتها
در حالی که کشورهای مختلف برای پیشگامی در عرصه مسئولیتهای اجتماعی با هم رقابت می کنند، راه اندازی صندوق انجام مسئولیت اجتماعی شرکتها در امارات گام بلندی برای این کشور است.
چهار کمیته حرفه ای مسئولیت راه اندازی این صندوق را بر عهده دارند و در صدد هستند تا شاخص انجام مسئولیتهای اجتماعی را برای شرکتهای اماراتی تهیه کنند تا از این طریق شرکتهای فعال در این کشور بتوانند با این شاخص با هم مقایسه شوند.
قرار بر این است که برچسب انجام مسئولیت های اجتماعی شرکتها نیز ایجاد شود که هر شرکت بر مبنای شاخصی که دارد، این برچسب را دریافت خواهد کرد و به عنوان نمادی از عملکردش در پرونده شرکت ثبت خواهد شد.
امارات بر این باور است که برای تحقق اهداف اقتصادی، اجتماعی ، زیست محیطی و انسانی باید تمامی شرکتها نقش فعالی داشته باشند. زیرا یک جامعه پویا و در حال رشد می تواند زمینه را برای رشد درآمد شرکتها فراهم کند و در جامعه ای فرتوت و بیمار هم هیچ شرکتی امکان رشد و درآمد زایی نخواهد داشت.
قرار بر این است که چهار کمیته حرفه ای صندوق مسئولیت اجتماعی، در مورد سیاست گذاریها، پروژه ها و نحوه تامین مالی پروژه های مسئولیت اجتماعی شرکتها، تصمیم گیری کنند و به عنوان صندوقی ملی برای جمع آوری منابع مالی در اجرای طرح های اجتماعی مشارکت کنند.
در واقع شرکتها می توانند به جای حضور مستقیم در پروژه های مسئولیت اجتماعی، اقدام به ارایه منابع مالی به این صندوق کنند و در یکی از پروژه های آنها مشارکت داشته باشند.
انجام مسئولیتهای اجتماعی به صورت برنامه ریزی شده و یکپارچه می تواند تاثیر مثبت بیشتری روی جامعه داشته باشد، زیرا این صندوق با استفاده از داده های دولتی می تواند بهترین زمینه برای سرمایه گذاری را انتخاب کند، یا بودجه خود را برای انجام مسئولیتهای اجتماعی در حوزه های مختلف تقسیم کند.
البته شرکتها می توانند بخشی از بودجه خود را از طریق صندوق مسئولیت اجتماعی برای انجام وظایف خود در ارتباط با مسئولیت های اجتماعی اختصاص دهند و بخش دیگر آن را خود راسا برای پروژه های عام المنفعه هزینه کنند. ولی باید گزارش دقیقی در مورد انجام مسئولیتهای اجتماعی خود در اختیار دولت قرار دهند.
فرهنگ سازی مسئولیت اجتماعی شرکتها در امارات
حضور شرکتها در عرصه مسئولیتهای اجتماعی در کشورهای عربی عمر زیادی ندارد ولی امارات در این زمینه پیش قدم شده است و در مرحله اول فرهنگ سازی، اطلاع رسانی ، آگاه سازی جامعه، ایجاد روحیه مطالبه گری در جامعه مصرف کنندگان اماراتی و در نهایت جلب توجه صاحبان شرکتهای بزرگ در مورد ضرورت این مساله را در دستور کار قرار داده است.
امارات در گام اول زمینه را برای راه اندازی شرکتهایی فراهم کرد که در حوزه مسئولیتهای اجتماعی به شرکتهای بزرگ مشاوره می دهند و بر مبنای حوزه فعالیت شرکت، بهترین زمینه برای انجام مسئولیت اجتماعی را پیشنهاد می دهند و در نهایت در انجام مسئولیت اجتماعی به شرکت کمک می کنند.
از سال ۲۰۱۵ شرکتهایی با هدف تسهیل فرآیند انجام مسئولیتهای اجتماعی در امارات راه اندازی شده اند. در واقع این شرکتها برنامه ریزی و سیاست گذاری را برای انجام مسئولیتهای اجتماعی در شرکتهای بزرگ را انجام می دهند و از زمان شروع طرح تا به نتیجه رسیدن آن با شرکتها همکاری می کنند.
علاوه بر این این شرکتها در حوزه اطلاع رسانی به جامعه در مورد طرحهای اجرا شده توسط شرکتها و به تعبیر دیگر توسعه بازار آنها با هدف افزایش سطح اعتبارشان در جامعه هم فعالیت می کنند.
در بیانیه دولت امارات آمده است:«هدف از راه اندازی شرکت افزایش شانس جذب سرمایه گذار برای پروژه های مختلف، بهبود حقوق نیروی کار و افزایش ارتباط نیروهای شاغل در شرکتها با مدیران ارشد و در نهایت افزایش تاثیر گذاری شرکتها در جامعه و منفعت رساندن آنها به تمامی افراد ذینفع است».
از طرف دیگر فرهنگ سازی در زمینه انجام مسئولیتهای اجتماعی توسط شرکتهای فعال در امارات هم از دیگر اهداف این طرح است.
نشریه سی اس ار در این مورد می نویسد:« راه اندازی شرکتهایی که در زمینه انجام مسئولیتهای اجتماعی به شرکتهای بزرگ مشاوره می دهند و در اجرای این طرح ها کمک می کنند و امکان انتخاب بهترین روش برای انجام مسئولیتهای اجتماعی را به شرکتها می دهند؛ می تواند به عنوان فرهنگ سازی تلقی شود. فرهنگ سازی کلید گذر از چالشها در هر کشوری است».
