به گزارش رسانه مسئولیت اجتماعی؛ همزمان با برگزاری آیین باشکوه بدرقه رهبر شهید انقلاب، شرکت همراه اول در راستای مسئولیت اجتماعی و ارتقای کیفیت خدمات ارتباطی، طرح گستردهای را برای پشتیبانی از عزاداران و مشترکان خود در مسیرهای اصلی این مراسم اجرا کرد.
در این راستا، امروز دوشنبه ۱۵ تیرماه، ۲۰ مرکز خدمترسانی با پشتیبانی ۱۰ مرکز تخصصی در نقاط استراتژیک مسیر مراسم مستقر شدند. این مراکز در نقاطی نظیر مسیرهای شمالی و جنوبی میدان آزادی، تقاطع آذربایجان، خیابانهای شادمان و خوش، میدانهای توحید، انقلاب و فردوسی، چهارراه ولیعصر، خیابان حافظ، پیچ شمیران و میدان امام حسین (ع) فعال هستند تا دسترسی شهروندان به خدمات ارتباطی در سریعترین زمان ممکن میسر شود.
در این مراکز خدماتی همچون فعالسازی و تعویض سیمکارت، ثبتنام و راهاندازی سرویسها، شارژ تلفن همراه و پاسخگویی به پرسشهای مشترکان ارائه میشود. همچنین تیمهای فنی همراه اول با استقرار در این نقاط، به صورت میدانی به رسیدگی به مشکلات و اختلالات احتمالی ارتباطی میپردازند.
شایان ذکر است که شرکت همراه اول علاوه بر برپایی موکبهای خدماتی برای پذیرایی از مراجعهکنندگان، با بهینهسازی گسترده شبکه ارتباطی در محدوده مراسم، تلاش نمود تا کیفیت تماس و انتقال دادهها برای میلیونها دلدادهای که در این مراسم حضور یافتند، تضمین شود.
