رسانه مسئولیت اجتماعی: شرکتها میتوانند به روشهای مختلف، مانند ترویج کار داوطلبانه، ایجاد تغییراتی که به نفع محیطزیست باشد، درگیر شدن در شیوههای کار اخلاقی، و مشارکت در کمکهای خیریه، مسئولانه عمل کنند.
مسئولیت اجتماعی چیست؟
مسئولیت اجتماعی به این معناست که کسبوکارها، علاوه بر به حداکثر رساندن ارزش سهامداران، باید به گونهای عمل کنند که به نفع جامعه باشد، نه صرفاً نتیجه نهایی.
مسئولیت اجتماعی به طور فزاینده ای برای سرمایه گذاران و مصرف کنندگانی که به دنبال سرمایه گذاری هایی هستند که نه تنها سودآور هستند بلکه به رفاه جامعه و محیط زیست نیز کمک می کنند، اهمیت یافته است؛ در حالی که منتقدان به طور سنتی استدلال میکنند که ماهیت اساسی کسبوکار جامعه را به عنوان یک ذینفع در نظر نمیگیرد، نسلهای جوان مسئولیت اجتماعی را پذیرفته و تغییرات را به پیش میبرند.
موضوعات کلیدی
♦ مسئولیت اجتماعی به این معناست که علاوه بر به حداکثر رساندن ارزش سهامداران، کسب و کارها باید به گونه ای عمل کنند که به نفع جامعه باشد.
♦ شرکتهای مسئولیتپذیر اجتماعی باید سیاستهایی را اتخاذ کنند که رفاه جامعه و محیطزیست را ارتقا دهد و در عین حال تأثیرات منفی بر آنها را کاهش دهد.
♦ شرکتها میتوانند به روشهای مختلف، مانند ترویج کار داوطلبانه، ایجاد تغییراتی که به نفع محیطزیست باشد، درگیر شدن در شیوههای کار اخلاقی، و مشارکت در کمکهای خیریه، مسئولانه عمل کنند.
♦ مصرفکنندگان فعالتر به دنبال خرید کالاها و خدمات از شرکتهای دارای مسئولیت اجتماعی هستند و از این رو بر سودآوری آنها تأثیر میگذارد.
♦ منتقدان ادعا می کنند که انجام مسئولیت اجتماعی برعکس چرایی وجود کسب و کارها است.
مسئولیت اجتماعی شرکت چیست؟
درک مسئولیت اجتماعی
مسئولیت اجتماعی به این معناست که افراد و شرکت ها باید در جهت بهترشدن منافع محیط و جامعه خود عمل کنند. همانطور که در مورد کسب و کار اعمال می شود، مسئولیت اجتماعی به عنوان مسئولیت اجتماعی شرکت (CSR) شناخته می شود و به دلیل تغییر هنجارهای اجتماعی در حال تبدیل شدن به یک گستره برجسته تر از تمرکز در کسب و کارها است.
هسته اصلی این تئوری وضع سیاست هایی است که تعادل اخلاقی را بین دستورات دوگانه، تلاش برای سودآوری و نفع جامعه به عنوان یک کل ترویج می کند؛ این سیاستها میتوانند به شکل کارهایی مانند (انساندوستی: اهدای پول، زمان یا منابع) یا حذف (بهعنوان مثال، طرحهای «سبز برو» مانند کاهش گازهای گلخانهای یا پیروی از مقررات آژانس حفاظت از محیطزیست ایالات متحده برای محدود کردن آلودگی).
بسیاری از شرکتها، مانند شرکتهایی که دارای سیاستهای «سبز» هستند، مسئولیت اجتماعی را بخشی جداییناپذیر از مدلهای کسبوکار خود قرار دادهاند و این کار را بدون به خطر انداختن سودآوری انجام دادهاند.
علاوه بر این، سرمایهگذاران و مصرفکنندگان آگاهانهتر، تعهد شرکت به اقدامات مسئولیتپذیر اجتماعی را قبل از سرمایهگذاری یا خرید مورد توجه قرار میدهند.
به این ترتیب، پذیرفتن مسئولیت اجتماعی می تواند در جهت حداکثر کردن ارزش سهامداران سودمند باشد.
یک ضرورت اخلاقی نیز وجود دارد. اقدامات – یا فقدان آنها – بر نسل های آینده تأثیر خواهد گذاشت. به زبان ساده، مسئولیت اجتماعی فقط یک روش تجاری خوب است، و عدم انجام آن می تواند تأثیر مخربی بر ترازنامه داشته باشد.
مسئولیت اجتماعی همچنین می تواند روحیه شرکت را تقویت کند، به خصوص زمانی که یک شرکت بتواند کارکنان را با اهداف اجتماعی خود درگیر کند.
مهم: به طور کلی، مسئولیت اجتماعی زمانی مؤثرتر است که یک شرکت به جای اینکه منتظر بماند تا دولت از طریق مقررات از آنها بخواهد این کار را انجام دهند، به طور داوطلبانه آن را به عهده می گیرد.
نوع مسئولیت اجتماعی چیست؟
سازمان بینالمللی استاندارد (ISO) تأکید میکند که توانایی یک کسبوکار برای حفظ تعادل بین پیگیری عملکرد اقتصادی و پایبندی به مسائل اجتماعی و زیستمحیطی یک عامل حیاتی در عملکرد کارآمد و مؤثر است.
راه های کلیدی که یک شرکت از مسئولیت اجتماعی استقبال می کند شامل بشردوستی، ترویج کار داوطلبانه، شیوه های کار اخلاقی و تغییرات محیطی است.
به عنوان مثال، شرکت هایی که اثرات زیست محیطی خود را مدیریت می کنند ممکن است به دنبال کاهش ردپای کربن و محدود کردن ضایعات باشند. همچنین مسئولیت اجتماعی اعمال اخلاقی برای کارکنان وجود دارد، که می تواند به معنای ارائه دستمزد منصفانه باشد، که زمانی به وجود می آید که قوانین حمایت از کارکنان محدود وجود دارد.
نمونه هایی از شرکت های مسئولیت پذیر اجتماعی
مسئولیت اجتماعی در صنایع و شرکت ها معانی مختلفی به خود می گیرد. مثلا:
استارباکس (SBUX): از همان ابتدا متعهد به مسئولیت اجتماعی، از جمله پایداری و رفاه جامعه بود. این شرکت مواد تشکیل دهنده گواهی تجارت منصفانه را برای تولید محصولات خریداری می کند و به طور فعال از کشاورزی پایدار در مناطقی که مواد اولیه تهیه می شوند حمایت می کند.
Ben & Jerry’s Homemade Holdings Inc: مسئولیت اجتماعی را در هسته عملیات خود ادغام کرده است. مانند استارباکس، این شرکت مواد دارای گواهی تجارت منصفانه را خریداری می کند.
گروه لگو( The Lego Group)، تولید کننده اسباب بازی های لگو: متعهد به کاهش تاثیر کربن آن است. در سال ۲۰۱۴ به عنوان شریک حفاظت از آب و هوا صندوق جهانی حیات وحش نامگذاری شد.
Salesforce.com Inc. (CRM): آنچه را مدل ۱-۱-۱ می نامد توسعه داد. این شرکت ۱ درصد از سهام خود، ۱ درصد از محصول خود و ۱ درصد از زمان کارمندان خود را به جامعه اختصاص می دهد.
Target Corp. (TGT): که به خاطر برنامه های مسئولیت اجتماعی خود نیز شناخته شده است، به جوامعی که فروشگاه ها در آنها فعالیت می کنند، پول اهدا کرده است، از جمله کمک هزینه تحصیلی.
نقد مسئولیت اجتماعی شرکت
همه معتقد نیستند که کسب و کارها باید وجدان اجتماعی داشته باشند. میلتون فریدمن، اقتصاددان اظهار داشت که «مسئولیتهای اجتماعی کسبوکار» به دلیل سستی تحلیلی و عدم دقت قابل توجه است. فریدمن معتقد بود که فقط افراد می توانند احساس مسئولیت اجتماعی داشته باشندو کسب و کارها، بنا به ماهیت خود، نمی توانند؛ برخی از کارشناسان بر این باورند که مسئولیت اجتماعی با هدف حضور در تجارت مخالفت می کند: سود بیش از هر چیز.
با این حال، مسئولیت اجتماعی به جریان اصلی تبدیل شده است و اکنون در میان طیف گسترده ای از شرکت ها اعمال می شود. نسلهای جوانتر، مانند millennials و Gen Z، مسئولیت اجتماعی و ایجاد تغییر در محیط کار و بهعنوان مصرفکننده را پذیرفتهاند.
مصادیق مسئولیت اجتماعی چیست؟
مسئولیت اجتماعی شامل شرکتهایی است که در تلاشهای حفظ محیط زیست، شیوههای کار اخلاقی، بشردوستی و ترویج کار داوطلبانه شرکت میکنند. به عنوان مثال، یک شرکت ممکن است فرآیند تولید خود را برای کاهش انتشار کربن تغییر دهد.
مزایای اصلی مسئولیت اجتماعی چیست؟
بهره مندی جامعه و کاهش اثرات منفی بر محیط زیست از جمله مزایای اصلی مسئولیت اجتماعی است. مصرف کنندگان به طور فزاینده ای به دنبال خرید کالاها و خدمات از شرکت های دارای مسئولیت اجتماعی هستند که می تواند تأثیر مثبتی بر درآمد آنها داشته باشد.
مسئولیت اجتماعی چه سودی برای شرکت ها دارد؟
شرکت هایی که برنامه های مسئولیت اجتماعی را اجرا می کنند، علاوه بر افزایش بالقوه سود، می توانند تصویر برند خود را نیز تقویت کنند. برنامه های مسئولیت اجتماعی نیز می تواند تأثیر مثبتی بر روحیه کارکنان داشته باشد.
مسئولیت اجتماعی به نفع جامعه و محیط زیست است و در عین حال از تأثیرات منفی بر آنها می کاهد. شرکتهایی که درگیر مسئولیت اجتماعی هستند، میتوانند این کار را به روشهای مختلفی انجام دهند، از جمله ایجاد تغییراتی که به نفع محیط زیست است، درگیر شدن در شیوههای کار اخلاقی، و ترویج کار داوطلبانه، و بشردوستی. مصرفکنندگان فعالتر به دنبال تجارت با شرکتهای مسئولیتپذیر اجتماعی هستند، که میتواند به نفع خود نیز باشد.
